Forlaget Metafor
E-mail: info@ourd.dk
Website: ourd.dk
Vi sælger:
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). Priserne er inkl. dansk moms, hvor det er relevant.
Betaling for den fysiske bog sker via Stripe, som accepterer Dankort, Visa, Mastercard, Klarna og Amazon Pay. Betaling for den digitale bog sker via Payhip. Din betaling behandles sikkert og krypteret. Vi opbevarer ikke kortoplysninger.
Vi leverer til Danmark. Forventet leveringstid er 5–7 hverdage fra bestillingsdato. Forsendelse sker med PostNord eller tilsvarende. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail umiddelbart efter købet.
Den digitale udgave leveres via Payhip umiddelbart efter gennemført betaling. Du modtager en downloadlink på din e-mailadresse. Linket er gyldigt i 30 dage og kan benyttes op til 5 gange.
Fysisk bog: Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen, i henhold til den danske forbrugeraftalelov. Bogen skal returneres i ubeskadiget stand. Returfragt betales af køber, medmindre varen er defekt eller fejlleveret.
Digital bog (PDF): I henhold til forbrugeraftalelovens § 18 er der ingen fortrydelsesret for digitalt indhold, der er leveret og tilgået, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke hertil ved købet.
Har du modtaget en defekt eller fejlleveret vare, bedes du kontakte os på info@ourd.dk inden 14 dage fra modtagelse. Vi bestræber os på at løse alle reklamationer hurtigst muligt.
Forlaget Metafor er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af PostNord eller andre forsendelsesselskaber, force majeure eller omstændigheder uden for vores kontrol.
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Hvis dette ikke er muligt, kan tvisten indbringes for de danske domstole.
Du kan også klage til Center for Klageløsning: www.forbrug.dk eller EU's online klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr.
Har du spørgsmål til dine køb, er du velkommen til at kontakte os på info@ourd.dk. Vi bestræber os på at svare inden for 2 hverdage.